Incidenten kunnen verschillende oorzaken hebben, van een natuurlijke ramp, onbedoelde systeemuitval tot een cyberaanval. Om goed voorbereid te zijn op incidenten is een compleet en up to date business continuity plan essentieel. Aan de basis van dit plan staat een bedrijfsimpactanalyse, ook wel BIA genoemd. Hiermee kan worden bepaald welke functies binnen de organisatie het meest kritisch zijn inzake de bedrijfsvoering en wat de mogelijke gevolgen van het uitvallen per functie zijn. Hiermee wordt ook vooraf duidelijk welke voorzorgsmaatregelen moeten worden getroffen en welke zaken prioriteit  moeten krijgen bij een incident. Het business continuity plan moet ook regelmatig getest worden om er zeker van te zijn dat het nog steeds effectief functioneert en dat organisatie veranderingen zijn meegenomen. Ook een cyberincident oefening door middel van een simulatie of (waar)game helpt in het voorbereid zijn op een mogelijk cyberincident. Daarnaast is het verstandig om te kunnen steunen op specialisten op het gebied van Incident Response. Vaak zijn deze specialisten niet aanwezig binnen de eigen organisatie en is de noodzaak tot snelle hulp altijd hoog zodra zich een incident voordoet. Het is daarom raadzaam om vooraf al Incident Response afspraken te maken met externe specialisten. Wanneer het echt nodig is zijn die dan ook direct beschikbaar om het incident stoppen, de oorzaak te achterhalen en te helpen om de bedrijfsactiviteiten te hervatten.